Yasal müdahale, yetkililerin telefon görüşmeleri veya internet mesajları gibi iletişimleri izlemesine olanak tanıyan bir yöntemdir. Bu, insanların güvenliğini sağlamak ve yasaların uygulanmasını sağlamak amacıyla yapılır. Almanya'da bu konu son derece ciddiye alınır. Sino-Telecom gibi şirketlerin bunun nasıl işlediğini iyi bilmeleri gerekir. Hükümet bilgi talep ettiğinde şirketler bu bilgiyi vermek zorundadır; ancak aynı zamanda müşteri mahremiyetini korumak da zorunludur. Bu denge bazen zor sağlanabilir; ancak toplumda güven ve güvenlik açısından gereklidir.
Yasal müdahale, telekomünikasyon şirketleri için zorunlu bir unsurdur. Şirketlerin yasalara uygun kalmasını ve aynı zamanda müşteri görüşmelerini güvenli tutmasını sağlar. Almanya’da şirketlerin bilgileri ne zaman ve nasıl paylaşacağına ilişkin katı kurallar vardır. Örneğin, polis suç soruşturması amacıyla çağrıları dinlemek istiyorsa, öncelikle bir yargıç tarafından verilen izne ihtiyaç duyar. Böylece ağ görünürlüğü ve güvenliği sino-Telecom gibi şirketler hem yasayı ihlal etmemeyi hem de polise yardımcı olmayı sağlayabilir.