EN
Sa Sino-Telecom, tunay kaming interesado na siguraduhing perpekto ang pagganap ng aming mga produkto sa bawat pagkakataon. Ang pagtukoy sa mga kahinaan at pagsubaybay sa pagganap ay dalawang pangunahing paraan upang gawin ito. Kapag sinasabi namin ang 'pagtukoy sa mga kahinaan,' ibig sabihin nito ang paghahanap ng mga problema o error sa mga makina at produkto bago pa man ito dumating sa inyo, ang aming mga customer. Ang 'pagsubaybay sa pagganap' naman ay parang pagmamasid kung gaano kaganda ang pagganap ng aming mga makina at produkto sa paglipas ng panahon. Sa pamamagitan ng regular na pagsusuri sa mga aspetong ito, mapapanatili namin ang pinakamataas na kalidad ng aming mga produkto. Nakatutulong ito sa amin na mas mabuti kayong pasilbihin at panatilihin ang inyong tiwala sa amin.
Para sa mga tagapagbili ng buong-buo, ang kaalaman tungkol sa pagtukoy ng mga kahinaan at pagsubaybay ng pagganap ay napakahalaga. Ang pagtukoy ng mga kahinaan ay tumutulong sa amin na makita ang anumang isyu sa mga produkto o proseso bago ito marating sa inyo. Isipin ninyo ang inyong pag-order ng isang batch ng mga bahagi ng elektroniko para sa inyong tindahan. Kung may problema sa mga bahaging iyon, maaari itong magdulot ng pagkaantala at magpapagalit sa inyong mga customer. Sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga kahinaan, natatagpuan namin ang mga ito nang maaga. Halimbawa, kung ang isang makina ay hindi tamang gumagana, inaayos namin ito bago pa man ito makaapekto sa kalidad ng produkto. Ang pagsubaybay ng pagganap naman ay ang pagsusuri kung gaano kahusay ang paggana ng mga produkto sa paglipas ng panahon. Sinusuri namin ang bilis ng mga tool sa deep packet inspection makina, kung gaano karaming enerhiya ang ginagamit nito, at kung ito ba ay sumusunod sa mga pamantayan. Kung may anumang bagay na hindi mabuti, ginagawa namin ang mga kinakailangang pagbabago. Sa ganitong paraan, tiyak na ang mga produkto na ipinapadala sa inyo ay maaasahan at epektibong gumagana. Parehong proseso ay parang isang pangkaligtasan. Nakakapigil sila ng mga problema bago pa man ito maging malaki, upang ang mga tagapagbili ng buong-buo tulad ninyo ay makatanggap lamang ng pinakamahusay.
