EN
Ang pagsusuri ng mga signal ay isang mahalagang kasangkapan sa maraming industriya upang masuri kung paano gumagana ang mga produkto at kung paano mapapabuti ang mga ito. Sa Sino-Telecom, lagi naming sinusubukan na gumawa ng mga de-kalidad na produkto. Sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga signal, kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa kung paano ginagamit ng mga tao ang aming mga produkto at ano ang maaaring gawin upang mapabuti ang mga ito. Nakatutulong ito sa amin na gumawa ng mas matalinong desisyon at panatilihin ang kasiyahan ng mga customer.
Upang makalikha ng produkto na talagang gusto ng mga tao, kailangan nating malaman kung ano ang mabuti at ano ang hindi. Ang pagsusuri ng mga senyas ay nagbibigay-daan sa amin na marinig ang puna ng mga customer. Halimbawa, kapag sinabi ng isang user na ang ilang bahagi ay hindi mabuti ang pagganap o madaling nababasag, binibigyang pansin namin ito. Nakakakuha kami ng datos mula sa mga reklamo, tawag sa suporta, pagbabalik ng produkto, at iba pa. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga ito, natatukoy namin ang mga pattern. Kung maraming tao ang may parehong isyu, iyon ay malakas na senyas na kailangan nating baguhin ang isang bagay. Ito ay humahantong sa mas mahusay na disenyo o sa mas mainam na paggamit ng materyales. Halimbawa, kung ang isang komponente ay mabilis na nawawala ang kanyang kabutihan, sinusuri namin ang dahilan. Ang materyales ba ay mababa ang kalidad? O pagkakaroon ng Pananaw at Analytics sa Network ang disenyo ba ang nagdudulot ng labis na stress? Sa pamamagitan ng pagtugon sa mga tanong na ito, ginagawa namin ang produkto na tumatagal nang mas matagal at tumataas ang kalidad nito. Bukod dito, ang pagsusuri ng mga senyas ay maaari ring hulaan ang mga problema bago pa man lumaki. Kung makikita ang mga unang senyas ng pagkasira, agad namin ito inaayos. Ito ay nakakatipid ng oras at pera para sa kumpanya at sa customer din.
