كيف تحقق شركات الاتصالات فحص الحزم العميقة لإدارة حركة المرور بدقة؟

ما يواجهه مقدمو خدمات الإنترنت هو ضرورة تقديم أفضل خدمة ممكنة لكل مستخدمٍ على حدة، وكذلك مشكلة توزيع الموارد المتاحة في شبكتهم. ولتلبية متطلبات الشبكة — لا سيما عند حدوث ازدحام ناتج عن تدفقات مرور مفاجئة أو تطبيقات تستهلك كمّاً كبيراً من المرور — يتطلب الأمر إمكانيات أكثر تقدّماً في إدارة المرور. ويوضّح المقال كيف أن تفحص الحزم العميق من قِبل مزود خدمة الإنترنت يوفّر درجات عالية من إمكانية الرؤية التي تتيح التحكّم الدقيق والدقيق جداً في الشبكة.

ما هو تفحص الحزم العميق من قِبل مزود خدمة الإنترنت؟

على عكس أدوات تحليل حركة المرور التقليدية، يمكن لفحص الحزم العميق الذي تقوم به شركات الاتصالات أن يوفّر معلومات أكثر. Dpi يمكنه تحليل البيانات الموجودة داخل الحزمة استنادًا إلى البيانات التي تحملها الحمولة، على سبيل المثال أثناء اجتيازها شبكة مزوِّد خدمة الإنترنت (ISP)، في حين أن الأدوات القياسية لا تحلِّل سوى رؤوس الحزم (المصدر، الوجهة، المنافذ، وأنواع البروتوكولات). وقد يعني هذا أن هذه الأدوات قادرة فعليًّا على تحديد نوع التطبيق الذي يستخدم عرض النطاق الترددي بدقةٍ داخل شبكة مزوِّد خدمة الإنترنت. وحتى لو كانت البيانات مشفرةً، أو كان المنفذ المستخدم هو نفسه المنفذ القياسي لخدمات مثل يوتيوب أو نتفليكس أو المكالمات الصوتية أو بروتوكول الإنترنت للصوت (VoIP) أو تحديثات البرامج أو تنزيل الملفات، فإن تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) تستطيع تحديد نوع المحتوى الذي يحمله البث المرئي تلقائيًّا، وكذلك تحديد ما إذا كان يحتوي على برمجيات خبيثة أم لا. ويمكن استخدام تقنية التفكيك العميق للحزم لمراقبة كل حركة المرور على مستوى التطبيقات. وباستخدامها، يستطيع مزوِّد خدمة الإنترنت تحديد أنواع المحتوى الذي قد يحصل عليه المشتركون، وكيفية استخدامهم له. أما التحليل القياسي فيوفِّر فقط إجمالي الحجم والبروتوكولات المستخدمة، ولا يسمح بتطبيق سياسات الرقابة على مستوى التطبيقات.

كيف تستفيد إدارة حركة مرور مزوِّد خدمة الإنترنت من تقنية التفكيك العميق للحزم

لتقنية التفكيك العميق للحزم عدة تطبيقات في مجال إدارة حركة المرور التحكم في الازدحام هو الفائدة الأولى. فإذا بلغ حركة المرور على الشبكة ذروتها، يمكن لمزود خدمة الإنترنت (ISP) استخدام تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) لتحديد التطبيقات الواقعية التي تسهم بشكل أكبر في ازدحام الشبكة — كخدمات البث عالي الدقة مثلاً — ثم تقييد سرعة هذه الخدمة أو إعطاء الأولوية لخدمات أكثر أهمية مثل مكالمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). ويضمن هذا الحفاظ على جودة الخدمة (QoS) بالنسبة للخدمات الضرورية للاستخدام، دون حرمان المستخدمين تمامًا من الخدمة المسببة للازدحام. ومن الأمور الأخرى التي تُنفَّذ بمساعدة تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) تخطيط عرض النطاق الترددي، إذ تتيح هذه التقنية لمزود خدمة الإنترنت قياس الاتجاهات المتعلقة بالتطبيقات واتخاذ قرارات ذكية بشأن تخطيط السعة. فعلى سبيل المثال، مع ازدياد عدد مقاطع الفيديو، تزداد سعة مزود خدمة الإنترنت أو تُوسَّع. كما وضعت سياسات واضحة تحدد بدقة ما يُعتبر استخدامًا عادلًا لتقنية التفكيك العميق للحزم (DPI). وتتعقب هذه التقنية أنشطة كل مشترك، مما يمكِّن مزود خدمة الإنترنت من تقديم باقات مختلفة وفقًا لأنشطة المشتركين. فعلى سبيل المثال، يمكنه اكتشاف المشترك الذي يستهلك عرض نطاق ترددي كبير بسبب مشاركة الملفات ومعاقبته، بينما يوفِّر جودة خدمة عالية للمشترك الذي يتصفح الإنترنت أو يشاهد مقاطع الفيديو.

المزايا الرئيسية لتقنية تفكيك الحزم المُعمّق (ISP DPI) للتحكم في حركة المرور

تفكيك الحزم المُعمّق (DPI) لا يقتصر على مراقبة مشاركة الويب أو الملفات فحسب، بل يشمل أيضًا آلاف التطبيقات. وهذا يمنح تحكّمًا أكبر في خدمات البث؛ وإمكانية التعامل معها بشكل منفصل. فعندما تكون المؤسسة نشطة في أي وقت، يمكن إعطاء أولوية لحركة مرور المؤسسات على حركة مرور الألعاب، أو حتى حظر حركة مرور شبكات الند للند (Peer-to-Peer) بدقةٍ عالية جدًّا. وبذلك، يتمكّن مقدّم خدمة الإنترنت (ISP) من التحكّم الذكي والديناميكي في حركة المرور.

طرق بسيطة لتنفيذ تقنية تفكيك الحزم المُعمّق (DPI) لمقدّمي خدمات الإنترنت

اعتمادًا على ظروف حركة المرور الفعلية في الوقت الحقيقي، أجهزة فحص الحزم العميقة (DPI) تُوضع في مسار البيانات بحيث يمكنها تنفيذ سياسة إدارة المرور في الوقت الفعلي. وفي شبكةٍ تعاني من الازدحام بشكل طبيعي، يمكن لتقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) أن تعيد تحديد أولويات المرور ديناميكيًّا حسب الحاجة على مستوى الميلي ثانية، مما يضمن ألا يتأثر المرور الحرج في الوقت الفعلي، وألا يؤثِّر سلبًا على جودة تجربة المستخدم النهائي. وتتيح سياسة DPI التي تراعي الاشتراكَ أن تُنشئ هذه التقنية سياساتٍ دقيقةً لمختلف مجموعات المشتركين الذين يستخدمون نفس التطبيق؛ وقد تكون هذه المجموعات من المشتركين السكنيين أو المؤسسيين. كما تتتبع مدى الامتثال لسياسات إدارة المرور، ويمكن إخضاعها للمراجعة للتحقق من فعالية الاستراتيجية وقيمتها.

كيف تساعد تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) في إدارة المرور بدقة

لكي يُمكن إدارة حركة المرور بدقة، يجب تحديد مشكلة حركة المرور بدقة أيضًا. ما السبب وراء ازدحام الاتصال الصاعد خلال أوقات الذروة؟ وما الذي يؤدي إلى استهلاك أحد المشتركين كمية كبيرة جدًّا من عرض النطاق الترددي أثناء تنزيل الملفات، بينما لا توجد أي مشكلة لدى باقي المشتركين؟ وإذا حدث ارتفاع مفاجئ في حركة المرور، فهل يعود ذلك إلى هجوم إنكار الخدمة (DoS)، أم إلى تحديث برمجي، أم إلى زيادة طبيعية في استخدام مقاطع الفيديو عبر البث المباشر؟ وتُجيب تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) عن جميع هذه الأسئلة فورًا، مما يسمح بتقديم أولوية دقيقة: فالمكالمات الصوتية تحصل على عرض نطاق ترددي مضمون، بينما تُعطى تصفّح الويب عرض نطاق ترددي وفق أفضل جهد ممكن، أما نقل الملفات الضخمة فيتم باستخدام ما يتبقّى من عرض النطاق الترددي في النصف الثاني من الساعة، عندما لا تكون الشبكة مشغولة. كما أن القواعد التي تستخدمها شركات الاتصالات لتوفير جودة الخدمة تتمحور أكثر حول احتياجات المستخدم. فعلى سبيل المثال، يطلب العميل المنزلي جودة فيديو أفضل وسرعة أعلى في تصفّح الويب، وقد يقبل ببطء في عملية التنزيل خلال أوقات الذروة، طالما أن السرعة المتوفرة تكفي لتشغيل الفيديو دون انقطاع. وتُستخدَم المعلومات التي توفرها تقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) لتبرير إدارة حركة المرور بما يتماشى مع سياسات حياد الشبكة.

تنفيذ عملي لتقنية التفكيك العميق للحزم (DPI) لإدارة حركة مرور مزودي خدمة الإنترنت (ISP)

تدعم منصات التفكيك العميق للحزم (DPI) هذه معالجة حركة المرور بسعة تصل إلى ١٢٠٠ جيجابت في الثانية لكل نظام، وتتميز بدعم أصلي لمنافذ ٤٠٠ جيجابت إيثرنت (400GE)، كما يمكن لملفات توقيعاتها الخاصة بالتفكيك العميق للحزم معالجة آلاف التطبيقات، وهي تُحدَّث باستمرار لدعم أحدث التطبيقات والبروتوكولات. وتشمل سياسات إدارة الحركة المرورية تحديد معدلات النطاق الترددي، وتحديد أولويات الحركة، ومنع المحتوى على مستويات مختلفة. ويمكن التحكم فيها استنادًا إلى سياسة المشترك، التطبيق أو ازدحام الشبكة، ويُمكن إدارتها عبر واجهة رسومية سهلة الاستخدام لإدارة الشبكة وتحليل الإحصائيات الزمنية الفعلية لإدارتها.

الخاتمة

فحص الحزم العميق للمزودين (ISP) لا يقتصر على مجرد المراقبة! بل يوفِّر إدارةً سهلة وبديهيةً لجميع حركة المرور، والتنبؤ بالموارد المطلوبة، وتحسين استخدامها، والتحكم على مستوى التطبيقات في سلوك الشبكة من قِبل مشغِّل الشبكة. وهذا لا يسمح لمزودي خدمة الإنترنت فقط بتوفير المال، بل ويتيح أيضًا للمشتركين تجربةً أفضل.