Como a Inspeção de Pacotes por DPI Resolve os Problemas de Segurança de Dados para Operadoras?

A segurança de dados está se tornando cada vez mais uma das questões mais prementes para operadoras de telecomunicações em todo o mundo. À medida que a complexidade das redes aumenta e elas se expandem, as operadoras enfrentam uma pressão maior para proteger os dados dos assinantes, prevenir fraudes, cumprir regulamentações e manter a confiança dos clientes. A maioria das soluções convencionais é inadequada, pois carece da granularidade necessária para detectar ameaças sofisticadas escondidas no tráfego de rede aparentemente normal. Inspeção profunda de pacotes (DPI) tecnologia aborda esses desafios ao fornecer identificação avançada de tráfego, análise de protocolos e visibilidade da Rede capacidades, permitindo que as operadoras obtenham insights abrangentes sobre suas redes, ao mesmo tempo em que melhoram a segurança, a otimização e a eficiência operacional.

Principais problemas relacionados à segurança de dados para operadoras

Os operadores enfrentam desafios únicos de segurança de dados que a maioria das empresas não precisa levar em consideração. Proteger os dados dos assinantes é um problema contínuo — dados pessoais, dados de localização e registros de chamadas devem ser mantidos em sigilo perante quaisquer terceiros não autorizados. Atividades fraudulentas, que impactam diretamente a receita dos operadores e a experiência dos assinantes, variam desde fraudes envolvendo caixas SIM (nas quais chamadas internacionais são feitas para parecerem locais) até outras formas de fraude relacionadas ao tráfego. Os operadores também estão cada vez mais sendo utilizados como canal por atacantes de phishing e malware, que aprenderam a entregar e-mails e conteúdos maliciosos aos assinantes usando a própria rede do operador. Esses desafios foram ainda agravados por inúmeros novos e variados requisitos regulatórios, exigindo que os operadores bloqueiem conteúdos ilegais, previnam violações de dados e mantenham um registro auditável de quaisquer incidentes de segurança. Ataques DDoS (Distributed Denial of Service), que possuem duas variantes (volumétricos e de camada de aplicação), podem derrubar uma rede instantaneamente; por fim, há sempre o risco interno proveniente de funcionários e credenciais comprometidas, o qual uma simples monitoração de rede nem sempre consegue detectar. O fator comum por trás de todos esses pontos problemáticos é a falta de visibilidade suficiente sobre a rede e sobre o que está trafegando nela.

Como o DPI Aborda os Principais Desafios de Segurança

Dpi funciona por meio de várias funções essenciais. A decodificação de protocolos revela qual aplicativo gerou cada pacote (por exemplo, distinguindo uma sessão legítima de navegação HTTPS de um malware que a utiliza como canal seguro). A inspeção de carga útil analisa o conteúdo do próprio pacote para detectar assinaturas de explorações ou URLs de phishing, bem como tráfego de comando e controle (C&C). A análise comportamental tenta identificar pacotes anômalos que não correspondem a assinaturas conhecidas — por exemplo, um usuário doméstico gerando volumes muito elevados de tráfego de saída em portas improváveis ou padrões de tráfego C&C que não coincidem com nenhuma assinatura conhecida. A reconstrução de fluxo permite reunir pacotes pertencentes à mesma conversa. A criação de metadados gera registros pesquisáveis de todos os fluxos, de modo que quaisquer incidentes possam ser investigados forensemente posteriormente. Todas essas funções combinadas transformam o tráfego bruto em dados de segurança significativos.

DPI para Detecção em Tempo Real de Ameaças de Dados

Saber o que bloquear tem pouca utilidade sem a capacidade de fazê-lo em tempo real, à medida que a ameaça surge. A inspeção de pacotes com DPI (Deep Packet Inspection) ajuda operadoras de telecomunicações a detectar ameaças em tempo real, em vez de horas ou dias após uma violação de segurança, quando pode haver pouco ou nada que a operadora possa fazer além de informar seus assinantes sobre um possível problema. Por exemplo, quando um assinante tenta acessar uma página fraudulenta de phishing, o mecanismo DPI da operadora reconhece a URL de phishing em milissegundos durante a requisição DNS ou a configuração da sessão HTTP e pode bloqueá-la imediatamente. Quando um dispositivo controlado por malware tenta se conectar ao seu servidor de comando e controle, o mecanismo DPI pode identificar o pacote de sinalização característico e seu endereço IP de destino com base em feeds de inteligência sobre ameaças e bloqueá-lo instantaneamente. Além disso, permite que a operadora proteja proativamente os assinantes contra perda de dados, detectando a propagação de programas maliciosos (por exemplo, arquivos EXE, APK) e comportamentos anormais de tráfego por meio da restauração profunda de amostras e da correspondência com bancos de dados de características. Essa detecção em tempo real é essencial para a gestão proativa de ameaças, em vez de meramente reagir a incidentes de segurança após sua ocorrência.

Capacidades de Bloqueio e Proteção contra Ameaças Detectadas

Detectar ameaças não é suficiente; a capacidade de proteger ativamente contra e bloquear ameaças identificadas é fundamental para resolver os problemas de segurança. Os dispositivos de inspeção profunda de pacotes (DPI) incluem funcionalidades de bloqueio, de modo que as ameaças sejam contidas imediatamente após sua identificação. Quando o DPI identifica uma tentativa de phishing, ele pode descartar o tráfego, impedindo assim que o assinante acesse o site fraudulento. Quando é identificado um malware que tenta se comunicar, a conexão com o servidor de comando e controle (C&C) pode ser bloqueada — seja para o assinante específico ou para toda a rede — evitando qualquer comunicação adicional. Conteúdo ilegal ou qualquer outra ameaça identificada é bloqueado em tempo real pelo mecanismo de políticas. O bloqueio pode ser tão direcionado ou tão amplo quanto determinado pela política. Pode simplesmente registrar o tráfego para análise ou bloquear apenas se a tentativa ocorrer várias vezes consecutivamente a partir de um assinante ou local específico.

Simplifique a Gestão de Segurança com DPI

Um dos principais desafios para o centro de operações de segurança em uma rede de telecomunicações é que o número de alertas de segurança pode ser enorme, e muitos deles podem ser falsos positivos. A inspeção profunda de pacotes traz inteligência aos alertas ao distinguir o tráfego legítimo da rede do conteúdo malicioso, de modo que as equipes de segurança não desperdicem tempo com eventos que representam pouca ou nenhuma ameaça à segurança do assinante ou da infraestrutura de rede. Por exemplo, um alerta na rede do operador sobre tráfego direcionado a um site de distribuição de malware é muito mais significativo do que o mesmo alerta originado de um scanner automatizado de vulnerabilidades durante uma sessão de testes aprovada. As respostas automatizadas permitem que o operador configure políticas para bloquear automaticamente o tráfego malicioso conhecido assim que detectado, sem necessidade de intervenção humana. A consolidação de alertas permite agrupar diversos eventos relacionados à mesma ameaça subjacente em um único alerta de segurança, tornando as equipes de segurança do operador mais eficientes e produtivas.

Reduzir os Riscos de Segurança nas Operações Diárias

As redes de telecomunicações são ambientes complexos nos quais muitas atividades conduzidas por humanos — como alterações de configuração, atualizações de software e operações de suporte de fornecedores — introduzem riscos operacionais. A inspeção profunda de pacotes (DPI) ajuda a gerenciar esses riscos. Uma alteração nas configurações da rede torna-se menos arriscada quando os engenheiros de rede têm confiança de que as implicações de segurança foram adequadamente compreendidas e tratadas. As atividades e os acessos de suporte de fornecedores podem ser monitorados para garantir que nenhuma alteração não autorizada seja realizada e que nenhuma informação privada seja exfiltrada da rede do operador. As implantações de serviços também representam um risco, pois pode ser difícil prever o impacto e as vulnerabilidades de segurança de um novo serviço, sendo essencial assegurar que o novo serviço não esteja introduzindo novos vetores de ataque. A resposta a incidentes torna-se significativamente mais fácil quando um operador pode utilizar as informações fornecidas pelos registros forenses da DPI para compreender rapidamente exatamente o que ocorreu no incidente anterior, permitindo corrigi-lo adequadamente em um tempo muito menor.

Valor prático de DPI para segurança do operador

Os benefícios para operadores que utilizam DPI para segurança de rede podem ser resumidos nos seguintes casos de uso principais.

A prevenção de fraude utiliza a inspeção profunda de pacotes (DPI) para detectar fraudes envolvendo caixas SIM, correlacionando diversos dados, como registros de chamadas, dados de localização e padrões de sinalização, a fim de identificar chamadas internacionais que são finalizadas na rede, mas disfarçadas como chamadas locais, impedindo assim perdas diretas de receita.

A prevenção de phishing utiliza DPI para bloquear instantaneamente sites maliciosos conhecidos de phishing, reduzindo assim a perda de credenciais dos assinantes e diminuindo as ligações às linhas de suporte do operador relativas a atividades fraudulentas.

A prevenção de malware utiliza DPI para detectar, em tempo real, comunicações de malware com servidores de comando e controle (C&C), reduzindo o número de dispositivos infectados por malware em sua rede.

A prevenção de perda de dados identifica dados sensíveis não criptografados em trânsito na rede, cuja proteção o operador é obrigado a garantir por exigências regulatórias, e aplica ou permite a aplicação das políticas de segurança relacionadas à confidencialidade desses dados sensíveis.

Soluções confiáveis de DPI para proteção de dados

A Sino-Telecom oferece soluções totalmente integradas de inspeção profunda de pacotes (DPI) para enfrentar os desafios de segurança dos operadores. As soluções de DPI da Sino-Telecom processa o tráfego de rede em tempo real com taxas on-line de 1 Gbps a 100 Gbps, oferecendo bancos abrangentes de inteligência sobre ameaças, incluindo assinaturas para milhares de aplicações e ameaças emergentes conhecidas. As soluções DPI da Sino-Telecom processam o tráfego de rede em escala massiva, entregando até 120 Gbps por appliance de 1U para redes móveis 5G e escalando até 1200 Gbps — um patamar líder no setor — com suporte nativo a 400GE para banda larga fixa. Impulsionadas por um motor UCPP ultraeficiente, nossas soluções contam com uma capacidade massiva de lista negra de 4 milhões de entradas e mecanismos abrangentes de bloqueio — incluindo encerramento de conexões TCP, descarte de pacotes UDP e redirecionamento HTTP. Ao reconhecer mais de 3.500 subcategorias de aplicações e correlacionar o tráfego 5G/IoT, Sino-Telecom fornece a inteligência sobre ameaças de nível operador de que os provedores precisam.